La gente suele asociar a los deportistas profesionales con el ego y el interés propio. Sin embargo, una de las cosas que he observado a lo largo de los años es lo buenos que son muchos de ellos a la hora de compartir el mérito con sus compañeros de equipo en las ruedas de prensa. Cuando un periodista pregunta a un deportista por una jugada espectacular, a menudo desvía los elogios y atribuye el mérito a un compañero que contribuyó a hacerla posible. Tal vez un corredor atribuya el mérito a la línea ofensiva por abrir un hueco. Puede que un lanzador se lo atribuya a su jardinero central, que atrapó un posible home run para salvar el partido. Por supuesto, puede que sólo sea el resultado de una excelente formación de los medios de comunicación, pero los que formamos parte de la comunidad de defensa de la infancia sin ánimo de lucro tenemos mucho que aprender de ellos.
¿Y si, cuando tuviéramos la oportunidad de explicar a un público, un donante, un administrador o un cargo electo la eficacia de nuestro trabajo, mencionáramos a otras organizaciones o líderes que han contribuido a ese éxito?
Conozco una organización que presentó a uno de sus grandes donantes a otra organización a la que pensaban que el donante podría querer donar. Sencillamente, tenían la filosofía de servir a sus donantes y ayudarles a invertir de la forma más significativa para ellos. Esto, por supuesto, es muy diferente de una perspectiva que busca reunir y conservar para nosotros tanto como sea posible. El resultado fue que el donante acabó dando más a ambos organizaciones de lo que habían hecho anteriormente para la primera.
Hay muchas buenas razones para ser generoso y compartir el mérito. He aquí tres de ellas:
- El crédito compartido aumenta la confianza
En un artículo de 2017 en Harvard Business Review titulado "La neurociencia de la confianza", Paul J. Zak escribe: "La neurociencia muestra que el reconocimiento tiene el mayor efecto sobre la confianza cuando se produce inmediatamente después de haber alcanzado un objetivo, cuando proviene de los compañeros y cuando es tangible, inesperado, personal y público."
En otras palabras, cuando reconocemos públicamente el mérito de los demás, contribuimos a generar confianza entre ellos y nosotros. Es una demostración tangible de que confiamos en ellos lo suficiente como para señalar su trabajo a otras personas y de que creemos que administrarán esa atención adecuadamente. En segundo lugar, les ayuda a confiar en nosotros como socios y aliados que velan por sus intereses.
Creo que todos sabemos lo que afecta a nuestra confianza cuando creemos que otra persona sólo busca su propio beneficio. El interés propio destruye la confianza, mientras que compartir el crédito la refuerza.
- Compartir créditos es decir la verdad
Cuando compartimos el mérito con alguien, lo único que estamos haciendo es ser totalmente sinceros con nosotros mismos y con los demás sobre la realidad. Cuando ocurren cosas buenas en un entorno de colaboración, casi nunca se deben 100% a nuestro propio talento y esfuerzo. Casi siempre, alguien más desempeñó un papel. Si crees que has hecho algo increíble tú solo y sin ayuda, probablemente estés delirando. Si sabes que no lo has hecho tú solo, pero finges que lo has hecho, eres peor que un iluso. Cuando colabores, simplemente sé honesto sobre cómo se consiguen las cosas. Compartir los méritos es sólo una manifestación de integridad.
- Compartir créditos refuerza a sus aliados
El mundo de la acogida necesita desesperadamente organizaciones y agencias lo más fuertes posible. Nuestros niños y familias están en su mejor momento cuando las organizaciones que los atienden están en su mejor momento. Cuando señalamos públicamente las maravillosas contribuciones que otros han hecho, les servimos de estímulo. La palabra "animar" viene del francés "encoragier", que significa "hacer fuerte, animar". Cuando reconocemos las contribuciones de nuestros socios, contribuimos a hacerlos fuertes.
Tampoco es necesario compartir los méritos delante de una multitud. Podemos asegurarnos de que nuestras conversaciones personales estén salpicadas de palabras amables sobre las contribuciones de los demás. Aunque la persona con la que compartes el mérito nunca se entere de ello, te estás convirtiendo en un mejor líder y en el tipo de persona con la que los demás desearán asociarse.
Harry S. Truman dijo: "Es increíble lo que puedes conseguir si no te importa quién se lleva el mérito".
Cuando cultivamos el hábito en nuestro discurso diario de compartir el crédito con los demás, con el tiempo, los niños y las familias cosecharán los beneficios de tu generosidad.
Este artículo apareció por primera vez en la columna habitual Foster Movement de Jason Weber del Familias de acogida hoy (número de marzo/abril de 2021). Para saber más sobre cómo puede usted o su organización suscribirse a este magnífico recurso, pulse aquí.